TEMAS www.lastik-online.com
www.lastik-online.com.tr bir Delticom LTG, tarafından hizmetinize sunulan bir internet servisidir.
Müşteri destek hizmeti
Web sitesi hakkında ya da lastikle ilgili herhangi bir tavsiye, yardıma
ihtiyacınız olduğunda bize 0 2124141727 nolu ücretsiz telefon
hattımızdan veya aşağıdaki mail adreslerine e-mail göndererek
ulaşabilirsiniz.Ofisimizin çalışma saatleri Pazartesinden cumaya kadar 8.30 ve 5.30
saatleri arasındadır.
Eğer websitemizi ziyaret ederken bir takım teknik zorlukla
karşılaşırsan&
#305;z aşağıdaki adrese e-mail gönderin.
Webmaster.lastik-online@delti.com
Lastikle ilgili sorularınız ve siparişlerinizle ilgili e-mailleri
Offer.lastik-online@delti.com ' e gönderin.
Not:Lütfen 2. ve 3. maddelerdeki gibi benzer durumlarda lastikle ilgili detayları açık
olarak belirtin.
Siparisle ilgili herhangi bir sorunuz olursa,
Order.lastik-online@delti.com adresinden bize ulaşın.
Şikayetlerinizde veya ürünlerin iadesiyle ilgili sorularınız için,
Claims.lastik-online@delti.com
Lastikler hakkında genel bilgi almak için,
Info.lastik-online@delti.com
Lastik hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, www.delti.com/press adresini ziyaret
edin.
Adresimiz,
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Almanya telefonu 02124141727
Fax: 0049-89-208080815
Kayıt-No. Hannover, Germany HRB 58026
Denetmen Kurulu Başkanı: Peter Stappen
Yöneticiler: Rainer Binder, Dr. Andreas Prüfer
Hesap numarası: Commerzbank, Account no. 45 45 406, Sort Code 250 400 66 SWIFT:
COBADEFF250
Vergi Kayıt Numarası. DE 812759861
Telefon: 0 2124141727 , Fax: 0049-89-208080815 Lütfen lastikleri iade etmek istediğinizde
yukarıdaki adrese göndermeyin.Bu adreslere gönderilmiş bir lastiğin
teslimatını kabul edemeyiz.Bize telefon açın ya da e-mail yoluyla
Waranty.lastik.online@delti.com. adresinden bize ulaşın.Biz gelip lastikleri
aldırtırız.
Sikayetleriniz
Size sağladığımız hizmetten herhangi bir nedenle menun değilseniz ,lutfen
02124141727 nolu telefondan bizi arayın veya lastik-online@delti.com adresinden bizimle irtibata
geçin. Şikayetlerinizle ilgili 5 iş günü içinde gerekli açıklama
yapılacaktır.Şİkayet bize ulaşır ulaşmaz şikayet konusu olan sorunun
ne kadar sürede çözüleceği ve çözüm aşamasındaki gelişmelerle ilgili sizi
bilgilendireceğiz.Şikayetleriniz tarafımızca gizlilik içinde değerlendirelecektir.